Vragen
Veelgestelde vragen.
Antwoord op de meest gestelde vragen over overstappen, prijzen en privacy.
Veelgestelde vragen
Overstappen, prijzen & privacy
Kunnen we onze data meenemen?beantwoord
Hoe snel stappen we over?beantwoord
Is Rupsje AVG-proof?beantwoord
Alles op een rij
Wij zetten je gegevens over — kinderen, contracten, ouders. Meestal binnen een week, zonder dat ouders er iets van merken.
Nee. Je levert een export uit je huidige systeem aan, wij verwerken de overzet en lopen samen door de controle heen.
Die nemen we één-op-één over, inclusief tarieven en ingangsdatums, zodat de facturatie niet stokt tijdens de overstap.
Dat verschilt flink. Veel aanbieders noemen pas een prijs na een offerte en rekenen apart voor de start, losse modules of support. Bij Rupsje betaal je één prijs per maand, alleen op basis van het aantal kinderen: vanaf €79 voor een opvang tot 20 kinderen, alles inbegrepen.
Nee. Inrichting, het overzetten van je gegevens en training kosten niets extra. Kindregistratie, planning, facturatie, de ouderapp en 24/7 ondersteuning zitten allemaal in één maandprijs. Geen losse modules, geen supportpakket, ook niet als je opvang groeit.
Ja, de eerste 2 maanden zijn gratis, met alle functies. Daarna zit je nergens aan vast: geen jaarcontract, je zegt maandelijks op. Groeit of krimpt je opvang, dan schuif je bij het volgende factuurmoment vanzelf naar het passende plan, nooit met terugwerkende kracht.
Ja, en dat kost niets extra. Wij zetten je kind-, ouder- en organisatiegegevens voor je over, uit je huidige software of uit Excel. Je hoeft niets opnieuw in te typen en we begeleiden je persoonlijk tot alles draait.
Op servers binnen de EU, versleuteld opgeslagen. Wij zijn verwerker, jij blijft verwerkingsverantwoordelijke — met een verwerkersovereenkomst die daarbij hoort.
Alleen medewerkers die aan dat kind gekoppeld zijn, plus de beheerder. Elke inzage is te herleiden in het logboek.
Na de wettelijke bewaartermijn worden gegevens automatisch en onomkeerbaar verwijderd — niet handmatig, dus niet vergeten.
De eerste 2 maanden gratis
Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons gewoon een bericht, we reageren snel.